SushiPoint Harderwijk
Stationsplein 5-11
0341202050
William
4
★★★★ ☆ Kwaliteit
★★
☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Verheugd op een sushi eetbeleving en luxury box besteld. Keurig op tijd aangekomen echter toen wij de box open maakte een grote teleurstelling. Mooie en smakelijke hapjes gepropt in een te kleine box waardoor alles op elkaar zit geplakt en bovendien de toplaag aan de deksel was gekleefd!
Dit konden wij onze gasten niet voorzetten en de eetbeleving met onze ogen was verdwenen.
Contact opgenomen met sushipoint harderwijk en foto’s gestuurd. Manager niet aanwezig en medewerker aan de telefoon gehad die niet inging op de problematiek van te kleine dozen waardoor sushi’s in gedrang komen. Een tegoedbon van 10:euro beloofd echter geen nieuwe grotere en betere box!
Sushipoint: doe wat aan deze problematiek! Hierdoor verliest u klanten , aan de kwaliteit van de hapjes ligt het niet alleen in de verpakking van bestellingen. Zorg dat de stukken heerlijke etenswaren goed overkomen. Het oog wil ook wat! Eetbeleving met onze sensoren, opelkaar gepropte stukken sushi doet geen goed aan de naam van uw bedrijf!
Ik wacht nog op een telefoon van de manager, mijn naam en nummer bekend in Harderwijk.
5/31/2022
Beste William, wij hebben contact gelegd via de mail met u op reactie van uw foto's. Hierbij is er ook naar voren gekomen dat de sushi strak in de box moet zitten op elkaar, omdat het anders gaat schuiven en een rommeltje wordt in de box. U bent van mening dat de boxen groter moeten zijn om deze makkelijk te pakken. Helaas is dit in de logistiek een onmogelijke optie. U droeg aan om plastic schalen te gebruiken, maar wij hebben de voorkeur op karton liggen met betrekking tot het MVO die wij graag uitdragen. Wij spreken elkaar verder op de mail en/of telefoon, want wij sparren graag mee om ons als bedrijf te ontwikkelen. Met vriendelijke groet, SushiPoint Harderwijk